CRM

An Architect’s Guide to Salesforce Data Cloud & AI

Ce webinar (en anglais), co-organisé avec Salesforce Ben, explique le rôle crucial de la qualité des données, comment booster la puissance de l’IA dans Salesforce, et optimiser la valeur de Salesforce Data Cloud.

DQE & Bip&Go : La Data Quality, un atout pour le service client et la lutte anti-fraude

A travers ce webinar enregistré, découvrez le témoignage de notre client Bip&Go et comment la Data Quality l’aide à lutter contre la fraude et améliore son service Client.

DQE & MARS : Simplifier le tunnel d’achat online et contrôler la fiabilité des adresses de livraison

Ce webinar explique comment notre client MARS a simplifié son tunnel d’achat en ligne et fiabilise les adresses postales collectées pour le Service livraison.

DQE & HARVEST : Stopper net la prolifération des doublons et maintenir sa base client Salesforce qualifiée, unifiée et conforme

Cet épisode met à l’honneur le retour d’expérience de notre client Harvest Groupe et explique comment il a réussi la mise en conformité de son référentiel client Salesforce en forte évolution.

DQE & MASAO : Maîtriser la qualité de vos données Client dans les environnements Microsoft

DQE et son partenaire MASAO vous présentent le connecteur DQE One for Microsoft et démontrent comment maîtriser la qualité des données client dans les environnements Microsoft à travers deux use case concrets.

DQE & Rossel Advertising France : Fiabiliser son RCU dans Salesforce pour une meilleure efficacité opérationnelle

Ce webinar explique comment Rossel Advertising France fiabilise son RCU Salesforce, dans un environnement complexe où cohabitent différentes bases de données.

DQE & Groupe Atlantic : optimiser la qualité des données client BtoB et BtoC collectées sur le web

Dans ce retour d’expérience, notre client Groupe Atlantic explique comment fiabiliser les données transmises en ligne par les clients grâce à un contrôle en temps réel de leurs saisies.

DQE & BPCE : comment garantir la qualité des données de contact client ?

À travers ce retour d’expérience, notre client BPCE-SI partage ses best practices pour contrôler et garantir la qualité des données de contact client dans le secteur bancaire.

Améliorez l’efficience de votre Service Client grâce à la Data Quality en temps réel

Découvrez les enjeux du Service Client en matière de Data Quality et les cas d’usage les plus souvent identifiés.